Un gran proyecto comunitario cobra vida: la línea 1118 con número 59801118, línea de emergencia comunitaria, que cuenta con un Call Center al que se puede llamar 24/7, para pedir apoyo personalizado en caso de crisis: depresión, intento de suicidio, trastorno alimenticio, violencia intrafamiliar y otros.”Nuestro número 1118 significa: “Uno por uno, por la vida”.

Salomón Cherem, Presidente de la Comunidad Maguen David y Mauricio Kershenobich, Presidente de la Kehilá Ashkenazi, conscientes de la situación y problemática comunitarias, idearon dicha línea de emergencia, la cual integra a grupos que ya existen en la Comunidad para luchar contra la drogadicción, la violencia intrafamiliar, el maltrato a niños, los problemas de alimentación, entre otros.

El proyecto es liderado por Moisés Dabbah, Tania Chontkowsky y Abraham Levy, apoyados por un equipo altamente capacitado.

Los dos presidentes, creadores de Proyecto 1118, enviaron este mensaje a la Comunidad:

“La comunidad Judía de México, como todos los grupos sociales de nuestro país cuenta con personas que por distintas causas en algún momento de su vida se sienten atrapados, solos, sin esperanza y pensando en que no tienen quien los escuche y ayude”.
“Necesitan alguien con quien hablar, que les pueda dar claridad y ponerlos en contacto con personas o instituciones que los apoyen para resolver sus problemas”.

“Es por eso que creamos 1118”.

“1118 es una línea de Contención, comunicación enlace, compañía y respuesta anónima intercomunitaria que trabaja 24 horas todos los días del año, cuenta con un grupo de profesionales de distintas áreas capacitados para contener y ayudar a una persona en crisis vía telefónica con absoluta discreción, conectándola con las personas e instituciones que le ayudarán a salir adelante”.

“En un momento de crisis personal, en dónde ha sido vulnerada su integridad física y moral, su economía o simplemente se sienten invadidos por la soledad y el abandono, es crucial brindarles apoyo profesional de inmediato de manera anónima y confidencial”.

“1118 fue creada con la unión de los esfuerzos de la Kehila y la Comunidad Maguén David, sirve como el primer punto de contacto para las personas que buscan ayuda, apoyo e información”.

“Si la gente tiene la oportunidad de hablar, mientras que experimenta una crisis, el riesgo de dañarse a sí mismo o a los demás puede ser minimizado. El apoyo inmediato durante una crisis también ha demostrado ser muy útil para reducir en gran medida los casos de abuso y negligencia”.

“1118 es una línea telefónica con interlocutores empáticos. Durante los momentos de crisis, la gente a menudo se siente más cómoda hablando con alguien que no conocen, lo que les permite expresar sus sentimientos y preocupaciones de una manera distinta que como lo harían con sus amigos y familiares”.

“El éxito de 1118 se construye sobre la naturaleza anónima y confidencial de la llamada, el carácter gratuito a disposición de cualquiera en necesidad de asistencia, en cualquier momento y el seguimiento puntual a todos los casos que lo necesitan”.

“1118 Escucha y apoya, sin juzgar, con discreción, afecto, cariño y empatía”.

“En un principio pensamos en el número 911, pero el gobierno mexicano lo adoptó primero. Nuestro número 1118 significa: “Uno por uno, por la vida”.

Actualmente, se han atendido decenas de llamadas; muchos de los que llamaron iniciaron de forma anónima, pero luego decidieron revelar su identidad, lo cual muestra la confianza de los usuarios.

Deseamos a los desarrolladores del proyecto mucho éxito y auguramos que pronto se le unirán más comunidades.