Enlace Judío México.- Riskified busca actualizar los viejos sistemas de gestión de riesgos de muchas empresas, que no son personalizados sino basados en reglas.
MAX SCHINDLER
¡Estás de compras, haces clic en la página de salida y se rechaza tu transacción!
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La start-up antifraude con sede en Tel Aviv, Riskified, está diseñada para evitar que eso suceda.
Riskified se fundó en 2013 para analizar transacciones de tarjetas de crédito para minoristas en línea en un intento de identificar y bloquear ladrones. La compañía de ciberseguridad cuenta con Burberry, Macy’s, Footlocker y Giftcards.com entre sus miles de clientes.
Muchos comerciantes y empresas de procesamiento de pagos son cautelosos al aceptar ciertas transacciones, ya que las compañías son responsables de fraude y tarifas. A menudo, las empresas responderán a compras fraudulentas bloqueando todas las transacciones de una ubicación determinada.
“Algo que vimos es ese miedo al fraude“, dijo Assaf Feldman, director de tecnología y cofundador de Riskified, durante una entrevista con The Jerusalem Post en la oficina de espacio abierto de la compañía. “Los comerciantes temen aprobar la mala transacción, lo que hace que rechacen a muchos buenos clientes“.
En un escenario, la esposa de Assaf intentó comprar zapatos en Aldo mientras Assaf estaba trabajando en los Estados Unidos. Dado que la solicitud provenía de una computadora en Israel, Aldo cuestionó la ubicación y bloqueó la transacción.
Riskified busca actualizar los viejos sistemas de gestión de riesgos de muchas empresas, que no son personalizados sino basados en reglas. Tal fraude identificado erróneamente por parte de las empresas de comercio electrónico puede costar a las empresas millones de dólares.
Con inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje automático, los consumidores pueden ser monitoreados estadísticamente y conductualmente a medida que exploran el sitio web de una compañía, lo que lleva a una tasa de precisión mucho mayor para las transacciones.
“Digamos que alguien mira la política de devoluciones en el sitio“, dijo Shalhevet Zohar, jefe de marketing de Riskified. “Es menos probable que sean defraudadores, ya que es menos probable que el defraudador devuelva un artículo. Por otro lado, si alguien viene al sitio y clasifica los objetos del más caro al menos costoso y lo agrega al carrito, podría ser un comportamiento sospechoso“.
El algoritmo de la compañía ayuda a los minoristas a ahorrar dinero porque es muy preciso para detectar fraudes. Ese es el ímpetu detrás de la oferta de Riskified para cubrir cada transacción fraudulenta que la compañía omita.
“Aunque tengas un 50% de personas que son estafadores, puedes distinguir y no perder dinero“, agregó Feldman, señalando el mapa codificado por país de Riskified, que clasifica a los países por la tasa de intento de fraude según la dirección de Internet. Gran parte del norte de África, por ejemplo, tiene una calificación de intento de fraude del 40%.
Algunas empresas de comercio electrónico todavía impiden que los consumidores obtengan tarjetas de crédito o direcciones IP israelíes en línea.
“En algún punto, es posible que alguien haya robado algo de Israel y boom, de ahora en adelante, será una pesadilla para cada israelí comprarle a este comerciante“, dijo Feldman.
Israel es un semillero para la detección de fraudes en el comercio electrónico, en parte debido al hecho de que muchos israelíes expertos en tecnología perfeccionaron sus habilidades en inteligencia militar. Esa mentalidad basada en objetivos ha llevado a una serie de empresas locales a especializarse en análisis de riesgos.
Muchos de los empleados de Riskified provienen de entornos de inteligencia, como el cofundador Eido Gal. La compañía emplea a más de 200 personas, la mayoría en Tel Aviv y 70 trabajan en la oficina de la compañía en Nueva York.
En la experiencia de la compañía, las transacciones fraudulentas a menudo ocurren luego de que los piratas informáticos compran miles de detalles de tarjetas de crédito robadas, con alrededor de 1.000 detalles de tarjetas de crédito por unos pocos dólares.
Con esos datos, alguien puede hacer clic en el sitio web de la tienda de lujo Burberry, comprar productos de alta gama y venderlos en el mercado secundario.
Curiosamente, la violación de los datos iniciales de la información financiera robada tiende a ser más lucrativa que la venta de la mercancía, que es logísticamente compleja.
El consejo de Feldman para los consumidores comunes es monitorear regularmente sus estados de cuenta de tarjeta de crédito por cargos irregulares, aunque se trate de cantidades pequeñas, y ponerse en contacto con su compañía de tarjeta de crédito.
Fuente: The Jerusalem Post – Traducción: Silvia Schnessel – Reproducción autorizada con la mención: ©EnlaceJudíoMéxico
