(JTA) — La aerolínea El Al establecerá un comité para estudiar los eventos que llevaron a su vuelo de Nueva York a Tel Aviv a detenerse en Atenas para permitir que los pasajeros observantes del Shabat bajaran del avión.
El director ejecutivo de El Al, Gonen Usishkin, quien anunció el plan para establecer el comité en una carta a los empleados el lunes, dijo que la aerolínea también investigaría las denuncias de que algunos pasajeros actuaron violentamente contra los sobrecargos.
El vuelo del jueves se retrasó más de cinco horas debido al mal tiempo y corría contra el reloj para llegar a Israel antes del comienzo del Shabat. Docenas de pasajeros habían exigido que el avión regresara al Aeropuerto Internacional John F. Kennedy para que pudieran descender, pero en lugar de eso, el avión despegó.
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No está claro si los pasajeros, tanto religiosos como no observantes del Shabat, fueron violentos con la tripulación de vuelo. Varias cuentas en las redes sociales y en publicaciones de blog han ofrecido diferentes recuentos de lo que ocurrió en el vuelo.
“Nos encontramos en nuestro mejor momento: el discurso polarizador y el intercambio de acusaciones”, dijo Usishkin en la carta según el periódico Haaretz. “Esto va en contra de nuestros principios y valores como ciudadanos del Estado y como la aerolínea nacional que enarbola la bandera de Israel”.
Haaretz informó que se estima que El Al gastó 1 millón de shekels, o alrededor de 270,000 dólares para detenerse a Atenas. Unos 150 pasajeros que desembarcaron fueron alojados en Shabat en un hotel al lado del aeropuerto y sus comidas fueron preparadas por Jabad en Atenas. El resto de los pasajeros abordaron un vuelo del transportista IsrAir hacia Tel Aviv unas tres horas más tarde. El Al tiene una política de no volar en el día de reposo judío y en las principales fiestas judías.
Un segundo vuelo que salió de Nueva York esa noche había planeado desviarse a Roma, pero continuó hacia Tel Aviv debido a la condición médica de un pasajero.
El proceso de decidir cómo manejar los vuelos “se llevó a cabo en una realidad dinámica y en desarrollo que no estaba completamente controlada por la compañía”, dijo Usishkin.
El Al se disculpó por causar “incomodidad” a cualquiera de sus pasajeros.
